Egy vállalkozás elindításához az alapkészségek, a tudás, a tapasztalat, a környezet- és a nyelvismeret mellett bátorságra is szükség van. A vajdasági fiatalok pedig ebben kiemelkedőek, sokkal nagyobb bennük a vállalkozókedv, mint a korábbi generációkban. Mentorra azonban szükség van a kezdetekhez, a későbbiekben pedig hasznosak egy coach, azaz üzleti szakember tanácsai a vállalkozás megtartásában, fejlesztésében.
Minderről Jasminka Grunčić business coach, ügyviteli tanácsadó nyilatkozott lapunknak, és arról is beszélt, hogy az új vállalkozások esetében az első év a legkritikusabb, több mint 50 százalékuk ugyanis egy éven belül megszűnik.
* Környezetünkben mi tapasztalható, mennyire mernek új vállalkozás indításába fogni a fiatalok, munkahelyet teremteni maguknak, majd később másoknak is?
– Nagyon sokat mozgok fiatalok körében, főleg a huszonöt-harminc évesekre gondolok, akik már tudatosabbak, és befejezték az iskolát. Ők sokkal bátrabbak, nyitottabbak, mint az én generációm volt. Az információ és a tudás könnyebben elérhető számukra, ezáltal jóval nagyobb önbizalmuk van. Én vállalkozócsaládból jövök, amikor én kezdtem, vagy az édesapám, akkor nem voltak ilyen képzések, mint ma. Magunknak kellett kitaposni az utat, a fiataloknak ma egy icipicivel könnyebb. Jellemző még rájuk, hogy nagyon gyorsan tudnak váltani. Valamikor az volt a jellemző, hogy ahol az ember elkezdett dolgozni, arról a munkahelyről ment nyugdíjba. Sokszor mondják a fiatalok, hogy a cégen belül nem lehet fejlődni. Nekik szükségük van rá, hogy fejlődhessenek. Ha ezt nem kapják meg, akkor keresik a módját, hogy máshova menjenek, vagy saját vállalkozást nyissanak. Ebbe bele mernek vágni, sokkal bátrabbak. Minden kornak megvolt a maga nehézsége vállalkozói szempontból, de felnézek rájuk amiatt, hogy nem sokat teketóriáznak, könnyebben nyitnak.
* A vajdasági magyar fiatalok esetében mennyire megtartóerő itt a szülőföldön az, ha munkahelyet tudnak teremteni maguknak?
– Ahhoz, hogy valaki vállalkozásba kezdjen, ismernie kell a környezetet. Sokkal könnyebb ott vállalkozni, ahol ismerjük a piacot, a nyelvet, a kultúrát, a szokásokat. Idegen piacon nagyon nehéz, néha lehetetlen. Vannak barátaim, akik megpróbáltak külföldön vállalkozást nyitni, de ha nincs helyismeret, vagy hiányzik a célpiac ismerete, akkor a dolog halálra van ítélve. Ezzel nem azt akarom mondani, hogy külföldön nem lehet boldogulni, de véleményem szerint sokkal nehezebb. Azt is észrevettem, hogy a külföldről hazatérők nagyon nagy százaléka rögtön vállalkozás elindításában gondolkodik. Az, hogy sikeres lesz-e, azon múlik, a fiatal kitartó-e, vannak-e megfelelő készségei, mennyire hisz abban, amit csinál, mennyire érti meg az ügyfeleit, hogyan tud viszonyulni hozzájuk, valamint mennyire áll készen új dolgokat tanulni, mennyire mer képzéseket bevállalni.
* Ha már a képzéseknél tartunk, ezen a téren nálunk milyenek a lehetőségek?
– Ma már nagyon sokféle képzés áll rendelkezésre. Sok ingyenes anyag is elérhető, de fizetős is, támogatott is. Önmaga is megtanulhatja ezeket az anyagokat az egyén, de csoporthoz is csatlakozhat. Itt az a kérdés, megfelelő képzést kap-e az a személy, aki szeretne tanulni. Képzeljük el, hogy valaki vállalkozást szeretni nyitni. Talál egy megfelelő képzést, megtanulja, hogyan vezesse a céget, hogyan szervezze a munkát, megír egy üzleti tervet, átgondolja a marketingtervet, talán meg is csinálja mindazt, ami a brandjéhez szükséges, úgy érzi, készen áll, és megnyitja a céget aszerint, ahogy az a nagykönyvben meg van írva, mert ez is szükséges, ezt hangsúlyoznom kell. Majd hirdeti magát, vár, de nem jönnek az ügyfelek. Mi lehet itt a baj? Az, hogy a vállalkozás vezetésének tanulása élesben történik. Az elméleti tudás ad egy térképet, utat, de ez nem elég. Az ember érzi, hogy a váratlan helyzetekben jó lenne megkérdezni valakit. Nagyon fontos hangsúlyoznom ezekben a helyzetekben, mert sokan feladják, hogy nem a vállalkozással van a baj, hanem a bizonytalanság érzésével, mely fel fogja nagyítani a gondokat, mert a helyzet ismeretlen. Ezt kell megtanulni kezelni, ilyenkor hasznos egy coach, aki kihozza belőled a legjobbat, az erősségeidet. Ha kezdő vállalkozókról beszélünk, nekik nem is annyira coachra van szükségük, hanem inkább mentorra, aki átvezeti őket a kezdeti nehézségeken, a haladó vállalkozók esetében viszont inkább coach kell.
* Ha a vállalkozó mellett van egy mentor/coach, és ha túllép a felmerülő nehézségeken, akkor hosszú távon is meg tudja tartani a cégét?
– Ez így van. A statisztikai adatok szerint a vállalkozások több mint 50 százaléka bezár az első évben. Ennek oka pedig az, hogy a vállalkozó szembesül a nehézségekkel, elveszíti a kedvét, nincs, akit megkérdezzen, nincs, aki bátorítsa. A bizonytalanság érzésében nagyon nehéz racionálisan gondolkodni, amikor az ember a félelmeivel szembesül. Ezért jó, ha van valaki mellette. Főleg az első évben.
* Mondhatjuk, hogy az első egy év kritikus időszak?
– Igen. A következő kritikus pont az ötödik év, mert akkor van a váltás. Ha túléli az első évet, akkor nagy eséllyel tud továbblépni, majd a következő kritikus pont a negyedik-ötödik-hatodik év, mivel akkor már eléri azt a szintet, hogy már nem tud ugyanúgy gondolkodni, mint egy kezdő vállalkozó. Itt sokan megtorpannak, hogy hogyan tovább. Itt szembesül a vállalkozó azzal, hogy át kell szerveznie a munkát. Általában tehát az ötödik évnél derül ki, hogy ezentúl más stratégiával kell dolgozni. A vállalkozók félnek felvenni embert, vagy nem a megfelelőt alkalmazzák, esetleg túl sok az ajánlat, és szelektálni kellene, stb. Egy nagyvállalkozó is kerülhet ilyen krízishelyzetbe.
* A hölgyek körében milyen a vállalkozói hajlam?
– Olyan társadalomban élünk, ahol a férfi vállalkozók vannak túlnyomó többségben. Ha nő vállalkozik, akinek feladatai közé tartozik a gyereknevelés, a háztartás és a férje kiszolgálása, akkor a vállalkozása nagyon sokszor háttérbe szorul. Ilyen helyzetből igen nehéz dobbantani. Itt van szükség a nők támogatására, hogy megértsék, ők is ugyanolyan vállalkozók, mint a férfiak. A nő más szemmel nézi a vállalkozást, mint egy férfi, s ez nem jó vagy rossz, hanem azt gondolom, színesebbé teszi az egészet, illetve a női és férfi vállalkozók nagyon szépen tudnak kompatibilisan működni. Ez nem kritika, ez kultúra, ebből kell kiindulniuk a nőknek a mi térségünkben.
* Napjainkban mitől lesz nehéz egy vállalkozás vezetése?
– A nehézség abból adódik, ha nincs tudás. Ebből lesz a bizonytalanság, majd pedig a félelem. Félelemben pedig nem lehet vállalkozást vezetni, illetve rossz irányt fog venni. Ha nincs terméked vagy szolgáltatásod, mely megold egy igazi problémát, akkor nem lehet eladni. Sokszor abba a hibába esik az ember, hogy azt hiszi, szuper terméke van, de a piac nem így gondolja. Ha nem lesz pénze, nem tud fennmaradni, ismernie kell az igényeket, tudnia kell kapcsolódni a vevőkhöz, ügyfelekhez, hogy azok lojálisak maradjanak hozzá. A vállalkozásvezetési pozíciót nem adják ingyen. Nehéz vállalkozni, ha nincs elegendő tudás, bátorság, készség, hogy túl tudjunk lendülni a kritikus pontokon. És kell hozzá egy icipici szerencse is, de az önmagában még nem elegendő.
