Vajdaságban az idén összesen 19 459 gyermek részesül az oktatási-nevelési és hallgatói támogatásban, mely 13 044 családot érint. Ebben az évben 1430 gyerek kap először ilyen jellegű segítséget. Az új rendszer azonban nem csupán számukra, hanem minden érintettnek újdonság. Bús Ottó emlékeztetett, hogy az idén már a pályázat beadása is teljes mértékben elektronikus formában történt, ami önmagában is újdonság, emellett pedig a támogatói okiratok kézbesítési módja is megváltozott az eddigi gyakorlathoz képest.

— Az elmúlt 18-19 pályázati ciklusban a támogatói okiratot a postás kézbesítette a szülőknek. Az idei pályázati kiírásban azonban ez a dokumentum már nem érkezik házhoz. A bank által készített ütemterv alapján a Rákóczi Szövetség heti rendszerességgel — várhatóan január elejéig-közepéig — teszi elérhetővé a támogatói okiratokat a www.mipont.hu webes felületen, és erről e-mailben értesíti a szülőket. A támogatás átvételéhez a szülőnek ki kell nyomtatnia a támogatói okiratot, és egy érvényes személyazonosítóval az OTP-bankfiókban veheti fel az összeget. A kifizetési ütemtervet az idén is a bank határozta meg, mivel több szempontot kell figyelembe vennie. Elsősorban a lefedettség és a terhelhetőség szempontjait kellett mérlegelni, hiszen a banknak nemcsak a támogatások kifizetése lesz a dolga ebben az időszakban, hanem az általános ügyfélkiszolgálás is. Ha rövid idő alatt próbálnák kiszolgálni mind a 19 500 támogatott gyermek szüleit, az hosszú sorok kialakulásához vezethetne, ami nem lenne előnyös sem a bank, sem az ügyfelek, sem a szülők számára. Ezért a Rákóczi Szövetség hetente frissíti és teszi elérhetővé a támogatói okiratokat a www.mipont.hu oldalon. Az ütemterv alapján hetente körülbelül 2000 támogatói okiratot töltenek fel, és erről e-mailben értesítik a családokat.

Bús Ottó, a CMH koordinátora

A támogatásra az idén is azok a családok voltak jogosultak, amelyeknek a gyermeke magyar nyelvű óvodába vagy bölcsődébe jár, illetve azok az általános és középiskolás diákok, akik magyarul tanulnak. Támogatást kapnak továbbá azok az iskolások is, akiknek a lakóhelyén nincs lehetőség magyar osztályban tanulni, de részt vesznek anyanyelvápolási órákon. A főiskolai vagy egyetemi tanulmányaikat részben vagy teljes egészében magyar nyelven folytató hallgatók szintén jogosultak.

Bús Ottó azt is kiemelte, hogy türelmet és megértést kérnek a szülőktől az új rendszer miatt, mely remélhetőleg gördülékeny hozzáférést tesz majd lehetővé a támogatásokhoz. Mint mondta, az is újdonság, hogy amíg korábban a szülők a gyermekek számától függetlenül egyetlen támogatói okiratot kaptak, az idén minden gyermekre külön pályázatot kellett benyújtani, és minden gyermek számára külön támogatói okirat készül, így például egy háromgyermekes család három dokumentumot fog kapni, melyeket egyenként kell bemutatni a bankban.

A támogatást kérelmező szülőknek érdemes figyelniük a postafiókjukat, mivel a következő hét hétben e-mailben kapják meg az értesítést a támogatásról. Ha kérdésük merülne fel, forduljanak a CMH legközelebbi területi irodájához telefonon.