A Szerb Köztársaság Alkotmánya a szavatolt emberi jogokról szóló részében előírja, hogy a szociális és megélhetési nehézségek leküzdéséhez, valamint az alapvető létszükségletek kielégítési feltételeinek megteremtéséhez a társadalom támogatására szoruló polgárok és családok szociális védelemre jogosultak, amely a szociális igazságosság, az emberiesség és az emberi méltóság tiszteletben tartásának elvein alapul.
Hazánkban nincs egy átfogó törvény, amely valamennyi jogot szabályozná, így a fogyatékkal élő személyek, a kisnyugdíjasok, a tászorulók és a gyermekek megsegítését szolgáló támogatásokat sem. Az egyes rendelkezéseket több törvényből és jogszabályból tudjuk csak összeollózni, és gyakran nem is elegendőek ahhoz, hogy megértsük a jogérvényesítés menetét.
Hogy a lakosság jobb betekintést nyerjen a hatályos jogszabályokba, hogy tájékoztassa és felkeltse az emberek érdeklődését, Szabadka város helyi ombudsmanja egy tájékoztatót készített a fogyatékkal élők, a kisnyugdíjasok, a rászoruló felnőttek és a gyermekek jogairól és a nekik szánt támogatásokról.
Az útmutató a köztársaság és a szabadkai önkormányzat által biztosított támogatásokat dolgozza fel, különös figyelmet szentelve a gyermekes családok anyagi támogatásának és a közvállalatok által nyújtott támogatásoknak.
