A Microsoft korábbi bejelentésének megfelelően végleg megszűnt a Skype, az internetalapú telefon- és videoszolgáltatás, mely több mint húsz éven át segítette a világszerte — köztük a vajdasági magyar közösségekben — élő családokat és barátokat abban, hogy kapcsolatban maradhassanak egymással.
A döntés főként azokat az idős személyeket érinti, akik ezt az egyszerűen használható alkalmazást tekintették az egyetlen kapcsolódási lehetőségnek külföldön élő gyermekeikkel, unokáikkal. A platform nem csupán technikai eszköz volt számukra, hanem egyfajta biztonságot nyújtó híd is a családtagjaik felé, mely a napi vagy a heti rutin részévé vált az évek során.
A 2003-ban alapított, majd 2011-ben a Microsoft által felvásárolt alkalmazás a 2010-es évek első felében élte fénykorát. Akkoriban családok, barátok, cégek milliói használták videohívásokra és üzenetküldésre. Az utóbbi években azonban a Skype népszerűsége jelentősen visszaesett, főként a Zoom, a WhatsApp, a Google Meet és más korszerűbb megoldások térnyerése miatt. Maga a Microsoft is inkább a Teams fejlesztésére helyezte a hangsúlyt.
A vajdasági magyar közösségben is sokakat érint a változás, hiszen az elmúlt években jelentős számú fiatal kereste külföldön a boldogulását, így az idősebb nemzedék gyakran csak az interneten tudott kapcsolatot tartani velük. Számukra a Skype egyszerű kezelhetősége miatt kiemelt szerepet töltött be a mindennapokban. A tabletek előre be voltak állítva, így a nagyszülőknek csak fogadniuk kellett a hívásokat, mint egy hagyományos telefonon. Szabadkán az elmúlt években például több kezdeményezés is indult, melyek az idősek digitális tudását igyekeztek bővíteni. A Szekeres László Alapítvány Nagyszülők online című tanfolyamai iránt is hatalmas volt az érdeklődés, a képzésekre rendszeresen túljelentkezés volt. A kezdő szintű számítógép-használatra épülő oktatás célja, hogy a résztvevők elsajátítsák a kommunikáció és a kapcsolattartás alapjait. Hasonló elképzeléssel működik a mai napig a TH!NK Oktatási Központ Cybernagyi programja is, ahol a nyugdíjasokat vezetik be a digitális világba. A Skype ezen képzések során is központi szerepet kapott.
A Skype megszűnéséből viszont nem az következik, hogy ne lenne más lehetőség. Az alkalmazás helyett számos alternatíva létezik: a Messenger, a WhatsApp, a Viber, a Google Meet vagy a Zoom mind lehetőséget kínál az élő beszélgetésekre. Maga a Microsoft is felvetett egy alternatívát: a Teams alkalmazást, mely ugyanazzal a Microsoft-fiókkal használható, mint amellyel korábban a Skype, viszont bonyolultabb a kezelése. Fontos azonban azt is tudni, hogy bár az adatok és a kapcsolatok megmaradnak, az átállás nem történik teljesen automatikusan, mivel a Teams használatához külön alkalmazást kell letölteni és telepíteni, majd be kell jelentkezni — ez pedig sok idősebb felhasználó számára nehézséget okozhat. Az új felület, a menük elrendezése, a hívások indítása is mind-mind új ismereteket feltételez, ami akadály lehet azok számára, akik korábban is csak nehézségek árán tanulták meg a Skype használatát.
Fontos tehát, hogy az átállásban ne maradjanak magukra azok, akik számára a Skype volt az ablak a világra. A fiatalabb családtagok, szomszédok vagy akár a falugondnokok is sokat tehetnek azzal, ha segítenek az új alkalmazások telepítésében és beállításában. Egy kis odafigyeléssel és néhány kattintással ismét élővé válhat a kapcsolat a távol élő családtagokkal — csak most már egy másik platformon. Az időseket pedig arra biztatjuk: ne féljenek segítséget kérni, hiszen a digitális világ nem csak a fiataloké.
