A szabadkai Fontana vállalat nemrégiben ünnepelte fennállásának 35. évfordulóját — ez önmagában is figyelemre méltó teljesítmény egy családi vállalkozás esetében Szerbiában.

A cég sikerrel átvészelte a hiperinflációt, a gazdasági válságokat, és mindvégig folyamatos fejlődést tudott felmutatni. Ma már generációváltás van a vállalaton belül, miközben egy új üzlet megnyitásán dolgoznak, és továbbra is arra törekednek, hogy megőrizzék piacvezető szerepüket a térségben.

Ebből az alkalomból beszélgettünk a cég múltjáról, jelenéről és jövőjéről idősebb és ifjabb Márton Zoltánnal. Elmondták, hogy a jubileumot egy új, háromszintes bemutatóterem megnyitásával ünneplik, egy olyan fejlesztéssel, amely a generációváltás szimbólumává is vált a családi vállalkozásban. A beruházás tudatos építkezés és hosszú távú tervezés eredménye.

Ifjabb Márton Zoltán, idősebb Márton Zoltán és Márton Árpád

A Fontana története 1990-ben kezdődött, amikor idősebb Márton Zoltán és bátyja közös vállalkozásba fogtak.

— A bátyám vízvezeték-szerelőként dolgozott, én pedig kereskedőként a Meteor nevű társadalmi vállalatnál — idézi fel a kezdeteket Márton Zoltán. — Összedugtuk a fejünket, és feltettük a kérdést: mihez kezdhet együtt egy szerelő és egy kereskedő? A válasz egyértelmű volt: nyissunk egy üzletet, ahol vízvezeték-szerelési cikkeket árulunk. Kezdetben volt egy harmadik társunk is, aki három év után kivált, mi viszont maradtunk, és a lehetőségekhez mérten, fokozatosan építkeztünk tovább. Kezdetben nagyon kis helyen dolgoztunk, egy mindössze 30 négyzetméteres helyiségben, az Ivan Goran Kovačić Általános Iskola alatt, a Belgrádi úton. Szép lassan, ahogy tudtunk, mindig hozzátettünk valamit a tudásunkkal, és így fejlődött a cég az évek során. A 35 év talán legnagyobb kihívása a ’90-es évek eleji hiperinfláció volt. A beszerzett áru másnapra már a felét sem érte. Amit eladtunk 100 dinárért, azt már csak 150-ért lehetett újra megvenni. Ezt kellett valahogyan átvészelnünk, és sikerült is, igaz, csak úgy, hogy drasztikusan csökkentettük a raktárkészletet. Talán ’95-től kezdett valamelyest javulni a helyzet. Akkoriban sikerült néhány nagyobb projektumot kiszolgálnunk, ami új lendületet adott. Ugyanabban az évben tudtuk megvásárolni a Petőfi Sándor utca sarkán található, úgynevezett 2-es számú üzlethelyiséget, mely azóta is a vállalat bázisa. Eredetileg az is csak egy lakás volt. Ahogy lehetőségünk adódott, fokozatosan bővítettük. Később is voltak nehéz időszakok. Nagyjából nyolc-kilenc évvel ezelőtt egy erősebb recesszió sújtotta a piacot. Hirtelen visszaesett a forgalom, a pénz is sokat veszített értékéből, emiatt nehézzé vált a működés. Néhány évvel később azonban új trend indult: rengeteg új lakás épült, és ez a folyamat azóta is tart, számunkra pedig új lehetőségeket hozott.

Idősebb és ifjabb Márton Zoltán a Fontana új szalonjában, a Belgrádi út 137. alatt

A Fontana mindig is családi vállalkozásként működött, és ez ma sincs másként. Idősebb Márton Zoltán elmondta, bátyja négy évvel ezelőtt, a COVID-járvány idején hunyt el, így azóta a vállalat irányítása rá és fiára, ifjabb Márton Zoltánra hárul. Jelenleg ketten vezetik a céget, de a kisebbik fiú, Árpád is aktívan kiveszi részét a munkából. Ő vezeti a logisztikai részleget, és felel azért, hogy a beszerzés és a kiszállítás közötti folyamatok zökkenőmentesek legyenek. Ez a terület jelentős háttérmunkát kíván.

A vállalkozás jelenleg 35 alkalmazottal működik, és különösen büszkék arra, hogy több mint 10 munkatárs már húsz éve a Fontana csapatának tagja. Ifjabb Márton Zoltán a családi vállalkozás egyik legérzékenyebb kérdéséről is őszintén beszélt: hogyan lehet összeegyeztetni a munkahelyi felelősséget a családi kapcsolatokkal egy közösen irányított cégben.

— A családból hárman dolgozunk együtt, ami talán előny is, hiszen a napi működés során számos kihívással szembesülünk. Ezek türelmet, higgadtságot és jó kommunikációt igényelnek, nemcsak egymás, hanem a kollégáink felé is. Fontos, hogy úgy tudjunk együtt dolgozni, hogy közben a kapcsolataink emberiek és kiegyensúlyozottak maradjanak. A határok meghúzása azonban nem mindig egyszerű. Nem tagadom, olykor hazavisszük a munkát, de igyekszünk figyelni arra, hogy ez ne telepedjen rá a családi életünkre. Vállalkozóként szinte lehetetlen teljesen kikapcsolni, az ember folyamatosan gondolkodik, tervez, reagál. Éppen ezért nap mint nap dolgozunk azon, hogy megőrizzük az egyensúlyt, és a magánélet ne olvadjon össze a munkával.

A generációváltás a Fontanánál nem egy előre megírt forgatókönyv szerint ment végbe, inkább az élet alakította így a dolgokat. Idősebb Márton Zoltán hangsúlyozta: soha nem gyakorolt nyomást a fiaira, hogy ők is a családi vállalkozásban dolgozzanak.

— Ez teljes mértékben az ő döntésük volt. Már fiatalon, serdülőként is gyakran bejártak a cégbe, és segítettek, amiben tudtak. Zoltán a gimnázium után olyan egyetemi szakot választott — marketinget —, amely szorosan kapcsolódik a tevékenységünkhöz. Azóta együtt visszük tovább a céget, vagy ahogy a régi öregek mondták: együtt „üssük-verjük”.

A Fontana a Prosperitati Alapítvány által kínált lehetőségekkel is élt: pályázott eszközbeszerzésre, de ennél sokkal fontosabb volt a mentorprogramban való részvétel — emelte ki ifjabb Zoltán. Mint mondta, a program négy évadjából az elsőben még mentoráltként, a következő háromban pedig már mentorként vett részt.

— Kiemelendő az a közösség, amely ott épült, hiszen a vajdasági magyar vállalkozók közötti kapcsolatok egy sokkal magasabb szintre kerültek. Ez hozzájárult minden részt vevő cég sikeresebb működéséhez, így a miénkhez is. Ez egy kölcsönös folyamat: ha például a weblapunkat tervező partnercég olyan befektetésbe kezdett, amely kapcsolódik a mi szakterületünkhöz, természetes módon hozzánk fordult. Ugyanez igaz más cégekre is. Úgy gondolom, a program minden vajdasági magyar vállalkozó számára értéket adott — és adhat a jövőben is. Mostanra egy közvetlenebb kommunikáció alakult ki a résztvevők között, és egy erős, összetartó vállalkozói közösség formálódott.

Az új üzlethelyiség megnyitása már nagyon esedékes, és adódik a kérdés: miért éppen most vágtak bele, és miben lesz más ez a szalon, mint az eddigiek? Ifjabb Márton Zoltán szerint nem hirtelen ötlet megvalósításáról van szó, hanem egy régóta érlelődő elképzelésről, melyhez hosszú évek munkája, tudatos tervezés és stabil háttér kellett. A helyszínválasztás sem véletlen: fontos szempont volt, hogy könnyen megközelíthető legyen, valamint saját, tágas parkolója is legyen a vásárlók kényelme érdekében. Az új üzlet célja, hogy közép, középmagas és prémium kategóriában kínáljon fürdőszobai és konyhai termékeket, elérhető áron. Ilyen komplex kínálat, mint amilyet itt állítottak össze, Budapesttől Belgrádig kevés helyen található. A cél az, hogy aki építkezik vagy felújít, itt mindent megtaláljon, és mindenhez olyan tanácsadást kapjon, amely valóban segíti az elképzelései megvalósításában — legyen szó klasszikus, modern vagy akár egyedi dizájnról. A vásárlók háromdimenziós tervezőprogram segítségével nézhetik meg, milyen lesz a fürdőszobájuk a kiválasztott burkolatokkal és berendezésekkel. A bemutatótérben emellett inspiráló ötletek és berendezési példák is segítik a vásárlók döntését. A szakmai háttérre is nagy hangsúlyt helyeznek: korábban a munkatársak gyárlátogatások révén szereztek friss tudást, de az új szalonban már külön bemutatótér is épült, ahol rendszeresen tartanak majd prezentációkat és képzéseket az együttműködő gyártók bevonásával. Így a piac korszerű, időtálló megoldásokkal találkozhat — a vásárlók pedig hosszú távon is elégedettek lehetnek döntéseikkel.

A Fontana nem kíván versenyre kelni az országos lefedettségű üzlethálózatokkal, mivel teljesen más piaci szegmensben működik. A cég számára a legfontosabb érték a személyre szabott szolgáltatás, a szakértelem és a megbízható tanácsadás. A vállalat tudatosan építette fel saját útját, és elsősorban a helyi, illetve regionális jelenlétére koncentrál. A Fontana ma már piacvezető a saját területén Szabadkán, és ezt a pozíciót kívánja megőrizni és tovább erősíteni a jövőben is. A következő évek legnagyobb kihívása pedig az lesz, hogy megőrizze mindazt, amit az elmúlt 35 évben felépített — a szakmai színvonalat, az összetartó csapatot és a stabil működést —, és még egyértelműbbé tegye, mi különbözteti meg a Fontanát más piaci szereplőktől: a hozzáértés, a tudás és a személyes odafigyelés.

Fotók: a szerző felvételei és a Fontana fotóarchívuma